220013, г.Минск, ул. Дорошевича, 8,

приемная администрации: +375 17 378-34-12,

факс: +375 17 353-32-21, +375 17 379-25-75,

sovadm@minsk.gov.by (не используется для направления электронных обращений граждан и юридических лиц.
Реализовать данную возможность можно через сайт обращения.бел (интернет-сайт))

«горячая линия»

Рус Бел

Старший мастер ЖЭУ № 49 и по совместительству студентка, ландшафтный дизайнер и скульптор Вера Брынчик заняла третье место в городском конкурсе профмастерства 

— Участвовала впервые и очень волновалась, — делится впечатлениями Вера Васильевна. — Среди соперников были и такие, кто проработал в этой сфере по 20 и более лет. Настоящие мастера. Однако третье место считаю хорошим результатом. В ЖЭУ было столько радости! Коллеги поздравляли, подарили цветы. Было очень приятно!

Вера Брынчик уже 8 лет трудится в сфере ЖКХ и менять род занятий не планирует. Старший мастер считает свою работу непростой, но интересной:

— Во-первых, много общаюсь с людьми. Обращаются они чаще с проблемами. Иногда очень расстроены. А потому отчасти приходится быть и психологом. Во-вторых, испытываю моральное удовлетворение от того, что приношу пользу, будь то текущий ремонт или благоустройство дворовой территории.

На участке старшего мастера 7 жилых домов, 34-я поликлиника. Кроме вопросов уборки территории, технического содержания и текущего ремонта обслуживаемых объектов Вера Брынчик занимается информированием населения по разным темам: о ремонте подъезда с долевым участием жильцов, обустройстве парковочных мест и детских площадок, установке систем видеонаблюдения. А еще успевает получать высшее образование: сейчас заочно учится на 5-м курсе факультета энергетического строительства БНТУ.

Кадров не хватает, и дворники трудятся в несколько смен. В первую убирают свои участки, а во вторую бригадным методом поддерживают порядок на территориях, за которыми никто не закреплен. Ведь жильцы, считает старший мастер, испытывать не­удобства не должны. И коммунальщики стараются.

Видя эти старания, жильцы и сами проявляют инициативу: в сезон разбивают клумбы, палисадники, высаживают кусты, деревья. Однако не секрет, что люди приходят к коммунальщикам не только с благодарностями, но и с негативом.

— Я на конфликт не иду, всегда спокойно разговариваю с жильцами, — рассказывает Вера Брынчик. — Главное, выслушать человека. При таком подходе прак­тически в 100 процентах случаев посетитель успокаивается и начинает прислушиваться к тебе. Уже вместе стараемся найти выход из ситуации. А кому-то и просто надо выговориться.

Близкие всегда готовы поддержать Веру Васильевну, хотя в семье стараются не говорить на профессиональные темы. С пониманием относятся и к тому, что иногда приходится задерживаться: такую уж выбрала специальность.

С ней связано хобби старшего мастера. Она увлекается ланд­шафтным дизайном. Задумки старается воплощать (кстати, из подручных материалов) при помощи коллег в «своих» дворах. Они уже 3 года подряд занимают призовые места в районе. Еще Вере Брынчик нравится делать небольшие скульптуры из цемента.

Некоторые композиции на зиму переезжают в ЖЭУ: не все заметны под снегом, а металлические детали подвергаются коррозии. Однажды коммунальщики забирали такое творение. Не узнав их поначалу, люди бросились защищать произведения от «воров». Жильцам творчество Веры Брынчик приходится по душе, а для некоторых становится стимулом самому сделать что-то полезное для двора.

11.12.2013 , Андрей Гаврон, газета «Минский курьер»